سياسة الخصوصية
ترحب بكم شركة بابيلون نحن نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا عند استخدام تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي قد نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدمات الشحن والتوصيل، وتشمل:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان التوصيل
البريد الإلكتروني (إن وجد)
معلومات الشحنة والطلبات
الموقع الجغرافي عند استخدام خدمات التتبع
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:
معالجة طلبات الشحن والتوصيل
متابعة حالة الشحنات
التواصل مع العملاء
تحسين جودة الخدمة
إرسال الإشعارات المتعلقة بالشحنات
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
مشاركة المعلومات
لا تقوم شركة بابيلون ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
شركات التوصيل والشحن المرتبطة بالخدمة
الجهات الحكومية عند وجود طلب قانوني رسمي
مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق
خدمات الطرف الثالث
قد يستخدم التطبيق خدمات خارجية مثل:
Google Firebase للإشعارات والتحليلات
Google Maps لتحديد المواقع والتتبع
وقد تقوم هذه الخدمات بجمع بيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
صلاحيات التطبيق
قد يطلب التطبيق بعض الصلاحيات مثل:
الإنترنت
الموقع الجغرافي
الإشعارات
الكاميرا (عند رفع صور الشحنات)
وتستخدم هذه الصلاحيات فقط لتقديم وظائف التطبيق.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
طلب تعديل بياناته
طلب حذف الحساب أو البيانات
التواصل للاستفسار عن الخصوصية
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
المعلومات التي قد نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدمات الشحن والتوصيل، وتشمل:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان التوصيل
البريد الإلكتروني (إن وجد)
معلومات الشحنة والطلبات
الموقع الجغرافي عند استخدام خدمات التتبع
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:
معالجة طلبات الشحن والتوصيل
متابعة حالة الشحنات
التواصل مع العملاء
تحسين جودة الخدمة
إرسال الإشعارات المتعلقة بالشحنات
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
مشاركة المعلومات
لا تقوم شركة بابيلون ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
شركات التوصيل والشحن المرتبطة بالخدمة
الجهات الحكومية عند وجود طلب قانوني رسمي
مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق
خدمات الطرف الثالث
قد يستخدم التطبيق خدمات خارجية مثل:
Google Firebase للإشعارات والتحليلات
Google Maps لتحديد المواقع والتتبع
وقد تقوم هذه الخدمات بجمع بيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
صلاحيات التطبيق
قد يطلب التطبيق بعض الصلاحيات مثل:
الإنترنت
الموقع الجغرافي
الإشعارات
الكاميرا (عند رفع صور الشحنات)
وتستخدم هذه الصلاحيات فقط لتقديم وظائف التطبيق.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
طلب تعديل بياناته
طلب حذف الحساب أو البيانات
التواصل للاستفسار عن الخصوصية
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.